POLITYKA PRYWATNOŚCI

WSTĘP

Witamy w Polityce prywatności HugPoint.AI („Polityka”)! Wyjaśnia ona, w jaki sposób zbieramy, przechowujemy, chronimy i udostępniamy Twoje dane oraz komu je udostępniamy. Zalecamy jej przeczytanie w połączeniu z naszym Regulaminem.

Gdy korzystasz z aplikacji mobilnej HugPoint.AI („Aplikacja”), naszej strony internetowej HugPoint.AI („Strona”) lub korzystasz z naszych cyfrowych produktów i usług (takich jak nasze konkursy, ankiety, konta premium i inne) zbieramy pewne informacje o Tobie.

Aplikacja i Strona zostały stworzone, aby w prosty i intuicyjny sposób łączyć ludzi, którzy chcą spotkać się, porozmawiać lub po prostu podzielić chwilą bliskości poprzez przytulenie. Naszym celem jest umożliwienie szybkiego i bezpiecznego kontaktu pomiędzy użytkownikami – przy jednoczesnym zapewnieniu komfortu, wsparcia oraz prywatności. Jednocześnie informujemy, że Aplikacja i Strona wspiera nawiązywanie kontaktów, ale nie gwarantuje znalezienia partnera.

Zachęcamy również do zapoznania się z Regulaminem (link: https://hugpoint.ai/pl/terms-of-service-pl/ ).

Musisz wiedzieć, że szczególny nacisk kładziemy na:

bezpieczeństwo – zarówno w zakresie ochrony danych osobowych, jak i realnych spotkań,
łatwość obsługi – aby każdy użytkownik mógł korzystać z aplikacji w sposób prosty
i intuicyjny,
wsparcie sztucznej inteligencji – które pomaga w dopasowywaniu osób i ułatwia nawiązywanie kontaktu.

Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom Aplikacji i Strony.

INFORMACJE OGÓLNE

1) Niniejsza Polityka i cookies Strony i Aplikacji HugPoint.AI ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla osób odwiedzających Stronę lub Aplikację.

Wszelkie pytania dotyczące Polityki lub wątpliwości związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych należy kierować pod adres e-mail: privacy@hugpoint.ai.

Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora Strony i Aplikacji, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą,
a także informacje w zakresie stosowania na Stronie i Aplikacji plików cookies.

2) Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony lub Aplikacji jest ANTON YURKEVICH prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą ANTON YURKEVICH, z siedzibą pod adresem województwo mazowieckie, powiat pruszkowski, gmina Raszyn, miejscowość Rybie, ul. Wypoczynkowa, nr 10, 05-090, numer NIP: 5252902584, REGON: 521647422 oraz adres poczty elektronicznej: info@hugpoint.ai – zwany dalej „Administratorem” i będący jednocześnie usługodawcą Strony i Aplikacji.

3) Dane osobowe na Stronie i Aplikacji przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwane dalej „RODO” lub „Rozporządzenie RODO”.

4) Korzystanie ze Strony i Aplikacji, w tym zawieranie ewentualnych umów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Strony i Aplikacji jest dobrowolne, z zastrzeżeniem dwóch wyjątków:

a) zawieranie umów z Administratorem – niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na Stronie oraz w Regulaminie i niniejszej Polityce danych osobowych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i jeżeli osoba, której dane dotyczą chce zawrzeć daną umowę (np. zarejestrowanie konta, zakup pakietów premium lub inne) z Administratorem, to jest zobowiązana do podania wymaganych danych;
b) obowiązki ustawowe Administratora – podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa nakładających na Administratora obowiązek przetwarzania danych osobowych.

5) Administrator oświadcza, że dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że:

przetwarza dane osobowe zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osób, których dane te dotyczą;
zbiera dane osobowe w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie przetwarza ich dalej w sposób niezgodny z tymi celami;
dane osobowe są adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
dane osobowe są prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane;
przechowuje dane osobowe w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których są przetwarzane;
przetwarza dane osobowe w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

6) Uwzględniając charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia, Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywało się zgodnie z RODO. Administrator stosuje środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

INFORMACJE REJESTRACYJNE I DALSZA WERYFIKACJA

1) Podczas tworzenia konta na Stronie lub w Aplikacji prosimy o podanie podstawowych danych, takich jak np.: imię, nazwa użytkownika, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, tożsamość płciowa, preferencje, zdjęcia oraz lokalizacja. Możesz też połączyć konto z mediami społecznościowymi (np. Facebook, Instagram).

2) Dodatkowo ustalasz hasło, które chroni dostęp do Twojego konta. Większość danych możesz w każdej chwili edytować w ustawieniach konta, z wyjątkiem lokalizacji – ta aktualizuje się automatycznie, jeśli zezwolisz Aplikacji lub Stronie na dostęp do niej.

3) Zbierane informacje służą do poprawy działania Strony i Aplikacji, weryfikacji użytkowników oraz umożliwienia innym osobom zobaczenia Twojego profilu.

4) Aby zwiększyć bezpieczeństwo i chronić społeczność przed fałszywymi kontami, możemy poprosić Cię o dodatkową weryfikację profilu. W ramach tego procesu możesz zostać poproszony o podanie numeru telefonu lub przesłanie zdjęcia weryfikacyjnego. Celem jest upewnienie się, że jesteś prawdziwą osobą, a nie automatem, oraz zapobieganie nadużyciom i oszustwom.

5) Weryfikacja zdjęcia daje Ci możliwość uzyskania specjalnej odznaki „Zweryfikowany”, widocznej na Twoim profilu. Przy pierwszym spotkaniu taka weryfikacja nie jest obowiązkowa. Kolejne spotkania będą wymagały jednaj weryfikacji Twojego zdjęcia (bez weryfikacji Twojego zdjęcia przy kolejnych spotkaniach funkcjonalności Aplikacji lub Strony mogą zostać ograniczone lub całkowicie niedostępne). Przesłane zdjęcie weryfikacyjne nie jest publikowane i nie pojawia się w Twoim profilu. Zostaje ono przechowane wyłącznie w celu porównania z innymi zdjęciami, które dodajesz później.

6) Do procesu weryfikacji możemy wykorzystywać technologię rozpoznawania twarzy, aby potwierdzić zgodność zdjęcia z Twoim profilem. Dzięki temu możemy skutecznie zapobiegać tworzeniu fałszywych kont i zwiększać bezpieczeństwo wszystkich użytkowników Strony i Aplikacji.

PRYWATNOŚĆ DZIECI (18+)

Nasza usługa jest przeznaczona dla osób w wieku co najmniej 18 lat, co wyraźnie podkreślamy. Nie zezwalamy na korzystanie z naszych usług, Strony i Aplikacji przez osoby w wieku poniżej 18 lat. Jeśli podejrzewasz, że użytkownik ma mniej niż 18 lat, skorzystaj z mechanizmu zgłaszania nieprawidłowości dostępnego na Stronie lub w Aplikacji.

BEZPIECZNE UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI

1) Zachęcamy wszystkich użytkowników do uważnego przemyślenia tego, jakie informacje umieszczają w swoim profilu lub przekazują innym osobom na Stronie i Aplikacji. Dla Twojego bezpieczeństwa nie zalecamy publikowania takich danych jak adres e-mail, numery telefonów, pełne imię i nazwisko, adres zamieszkania, dane kart płatniczych, numery identyfikacyjne, szczegóły dokumentów (np. prawo jazdy) czy inne wrażliwe informacje, które mogą zostać wykorzystane w sposób nieuprawniony.

2) Pamiętaj, że każda informacja, którą zamieszczasz w swoim profilu lub przesyłasz za pośrednictwem wiadomości, staje się dostępna dla innych użytkowników i jest ujawniana na Twoją własną odpowiedzialność. Zalecamy więc rozsądek i ostrożność
w dzieleniu się szczegółami życia prywatnego.

INFORMACJE O LOKALIZACJI

1) Jeśli zezwolisz aplikacji na dostęp do swojej lokalizacji w ustawieniach urządzenia, będziemy gromadzić dane o Twoim położeniu (np. współrzędne GPS czy punkty dostępu Wi-Fi). Dzięki temu możemy dopasować funkcje Strony i Aplikacji do Twojego otoczenia, np. pokazywać Ci profile osób znajdujących się w pobliżu lub udostępniać innym użytkownikom ogólne informacje o Twojej lokalizacji.

2) Dostęp do lokalizacji możesz w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach telefonu:

iPhone: Ustawienia → Prywatność → Usługi lokalizacyjne → Hugpoint.AI
Android: Ustawienia → Lokalizacja → Uprawnienia → Hugpoint.AI

3) Podczas korzystania z Aplikacji możemy zbierać informacje o Twoim urządzeniu, w tym unikalny identyfikator urządzenia, model urządzenia i system operacyjny, dla różnych celów, jak określono poniżej. Ponadto, jeżeli nam na to pozwolisz, Aplikacja może uzyskać dostęp do książki adresowej Twojego urządzenia wyłącznie w celu dodania kogoś do kontaktów.

4) Możemy śledzić sposób interakcji z linkami dostępnymi na Stronie lub w Aplikacji,
w tym z usługami stron trzecich poprzez przekierowanie kliknięć lub w inny sposób. Możemy udostępniać zbiorcze statystyki kliknięć, takie jak ile razy dany link został kliknięty.

5) Aplikacja lub Strona przetwarza dane geolokalizacyjne w czasie aktywnej sesji w celu dopasowywania profili użytkowników w Twojej okolicy. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej zgody. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć udostępnianie lokalizacji.

6) Dane lokalizacyjne są przechowywane maksymalnie przez 90 dni od daty sesji w celu dopasowania użytkowników i zapewnienia bezpieczeństwa platformy. Po tym czasie dane są automatycznie usuwane lub anonimizowane.

FUNKCJA SOS I UDOSTĘPNIANIE LOKALIZACJI

1) Strona i Aplikacja udostępnia użytkownikowi opcjonalną funkcję bezpieczeństwa „SOS”, która umożliwia przesłanie jego aktualnej lokalizacji geograficznej oraz identyfikatora spotkania (jeżeli dotyczy) do osoby zaufanej wskazanej przez użytkownika.

2) Korzystanie z funkcji SOS jest całkowicie dobrowolne i uruchamiane wyłącznie przez użytkownika. Strona lub Aplikacja nie aktywuje tej funkcji samodzielnie ani automatycznie.

3) Użytkownik ma pełną kontrolę nad działaniem funkcji SOS, w tym:

wybór osoby zaufanej,
moment aktywacji funkcji,
możliwość odwołania lub zakończenia udostępniania w każdej chwili.

4) Dane lokalizacyjne przetwarzane w ramach funkcji SOS:

wykorzystywane są wyłącznie w celu przesłania ich do osoby zaufanej,
nie są archiwizowane przez HugPoint.AI dłużej, niż to konieczne do realizacji funkcji (lokalizacja jest przekazywana jednorazowo lub przez czas aktywacji SOS),
nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani profilowania.

5) Podstawą prawną przetwarzania danych w ramach funkcji SOS jest zgoda użytkownika.

6) HugPoint.AI nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki osoba zaufana wykorzysta przekazane dane lokalizacyjne.

7) Funkcja SOS jest zaprojektowana zgodnie z zasadą minimalizacji danych – udostępniane są wyłącznie dane niezbędne do powiadomienia osoby zaufanej.

8) Dane lokalizacyjne nie są przechowywane po zakończeniu działania funkcji, z wyjątkiem ewentualnych logów technicznych niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa i rozliczalności systemu (np. czas aktywacji, status wysyłki).

DANE BIOMETRYCZNE

1) Dane biometryczne oznaczają dane osobowe, które wynikają ze specjalnego przetwarzania technicznego, dotyczą cech fizycznych, fizjologicznych lub behawioralnych osoby fizycznej oraz umożliwiają lub potwierdzają jednoznaczną identyfikację tej osoby, takie jak wizerunek twarzy lub dane daktyloskopijne;

2) W związku z tym, że zgodnie z przepisami prawa zabrania się przetwarzania danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz przetwarzania danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej tej osoby, wyraźnie podkreślamy, że takie dane mogą być przetwarzane tylko i wyłącznie jeśli osoba, której dane dotyczą, wyraziła wyraźną zgodę na przetwarzanie tych danych osobowych w jednym lub kilku konkretnych celach.

CEL I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1) Każdorazowo cel, podstawa, okres i zakres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z działań podejmowanych przez danego użytkownika na Stronie lub w Aplikacji.

2) Administrator może przetwarzać dane osobowe ze Strony lub Aplikacji w następujących celach:

Umożliwianie Ci korzystania z naszych usług, w tym: tworzenie i prowadzenie konta i profilu w naszej usłudze, obsługa i utrzymanie różnych funkcji w naszej usłudze, polecanie Ci innych użytkowników i polecanie im Ciebie, organizowanie loterii i konkursów, odpowiadanie na żądania i pytania, monitorowanie prawidłowego funkcjonowania naszej usługi oraz rozwiązywania problemów w razie potrzeby;
realizacja zamówień, przetwarzanie płatności;
korzystanie z formularza kontaktowego;
Prowadzenie kampanii reklamowych i marketingowych, w tym w szczególności: prowadzenie i mierzenie skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych w naszej usłudze, prowadzenie i mierzenie skuteczności kampanii marketingowych promujących naszą usługę na platformach zewnętrznych, informowanie Cię o produktach i usługach, które mogą Cię zainteresować;
Doskonalenie naszych usług i tworzenie nowych funkcji i usług, w tym np.: prowadzenie badań rynku i ankiet, analizy sposobu korzystania z naszej usługi, ocena interakcji z zespołami obsługi klienta w celu poprawy jakości usług, opracowywanie i ulepszanie nowych funkcji i usług, w tym poprzez uczenie maszynowe i inne technologie, oraz ich testowanie;
Wykrywanie i zwalczanie naruszeń naszego Regulaminu oraz innych nielegalnych lub nieuprawnionych działań oraz zapobieganie im, opracowywanie i ulepszanie narzędzi do wykrywania i zwalczania naruszeń naszego Regulaminu, oszustw i innych nielegalnych lub nieuprawnionych działań i zapobiegania im, zapobieganie ponownym naruszeniom, w szczególności poprzez uniemożliwianie stworzenia nowego konta przez osoby naruszające nasz Regulamin, Informowanie osób, które przesłały zgłoszenie, o podjętych w związku z nim działaniach, Weryfikowanie tożsamości, Zabezpieczanie płatności i zwalczanie oszustw finansowych
Przechowywania danych w celu zachowania i wykazywania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, wspierania czynności wyjaśniających i obrona w potencjalnych lub toczących się postępowaniach sądowych, urzędowych lub sporach, odpowiadanie na zgodne z prawem żądania organów ścigania, sądów, organów regulacyjnych i innych podmiotów zewnętrznych, zgłaszanie treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawo organom ścigania, agencjom rządowym lub innym organom, wnoszenie, wykonywanie lub odpieranie podnoszonych lub grożących roszczeń, ujawnianie danych organom porządkowym lub partnerom w celu zwalczania nadużyć lub zachowań niezgodnych z prawem

ODBIORCY DANYCH

1) Dla prawidłowego funkcjonowania Strony i Aplikacji, w tym dla prawidłowego świadczenia przez Administratora usług konieczne jest korzystanie przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych (takich jak np. dostawca oprogramowania). Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, którzy zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, tak by przetwarzanie spełniało wymogi Rozporządzenia RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą. Korzystamy z dostawców, którzy działają wyłącznie na nasze polecenie, jako podmioty przetwarzające dane osobowe na naszą rzecz. Świadczą oni dla nas m.in. (i) wsparcie obejmujące niektóre funkcje, (ii) usługi hostingu (iii) wsparcie w obsłudze klienta, (iv) usługi związane ze śledzeniem incydentów bezpieczeństwa, reagowaniem na nie, (v) usługi związane z diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów na Stronie lub Aplikacji jak również (vi) do analizy ruchu na Stronie i APlikacji, (vii) do analizy skuteczności naszych kampanii marketingowych (np. Google), (viii) wsparcie w umawianiu i organizacji spotkań online, (ix) przeprowadzania ankiet, (x) podmiotom świadczącym usługi IT, (xi) kancelariom prawnym i firmom windykacyjnym, (xii) bankom i podmiotom wspierającym procesowanie płatności. Dodatkowo możemy udostępnić dane organom lub podmiotom uprawnionym do tego na mocy obowiązujących przepisów.

2) Dane osobowe mogą być przekazywane przez Administratora do państwa trzeciego, przy czym Administrator zapewnia, że w takim przypadku odbywać się to będzie w stosunku do państwa zapewniającego odpowiedni stopień ochrony – zgodny z Rozporządzeniem RODO, a osoba, której dane dotyczą ma możliwość uzyskania kopii swoich danych. Administrator przekazuje zebrane dane osobowe jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności.

3) Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w polityce prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców – Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DOTYCZĄ DANE OSOBOWE

1) Osoba, której dotyczą dane osobowe ma prawo do:

dostępu do danych osobowych (w tym np. otrzymania informacji, które dane osobowe są przetwarzane), możesz także zaktualizować swoje dane bezpośrednio w ramach usługi poprzez aktualizację swojego konta. Jeżeli chcesz sprostować inne dane, prosimy o kontakt: privacy@hugpoint.ai;
żądania sprostowania i ograniczenia przetwarzania danych osobowych (np. jeśli są nieprawidłowe);
usunięcia danych osobowych (np. w przypadku, gdy były one przetwarzane niezgodnie z prawem) – szerzej w punkcie poniżej;
możesz bezpośrednio wycofać udzieloną nam zgodę, aktualizując ustawienia konta albo usuwając uprawnienia urządzenia, na które wyraziłeś/wyraziłaś zgodę w ustawieniach urządzenia (np. dostęp do określonych rodzajów danych urządzenia, takich jak kontakty telefoniczne, zdjęcia, identyfikatory reklamowe i usługi lokalizacyjne albo zgoda na otrzymywanie powiadomień push). Po wycofaniu zgody niektóre usługi mogą utracić funkcjonalność. Więcej informacji można uzyskać kontaktując się z nami: privacy@hugpoint.ai;
jeśli założyłeś u nas konto lub wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich Danych Osobowych, masz prawo otrzymać dotyczące Cię Dane Osobowe, które nam dostarczyłeś w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i interoperacyjnym formacie oraz przesłania ich innemu administratorowi. Twoje Dane Osobowe wyślemy w postaci pliku w formacie CSV Format CSV jest formatem powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego i pozwalającym na przesłanie otrzymanych Danych Osobowych do innego administratora Danych Osobowych.
Jeżeli posiadasz Konto w Usłudze, możesz realizować swoje prawo po zalogowaniu do Konta.
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na przesłance niezbędności do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, w tym w szczególności wobec przetwarzania na potrzeby marketingu;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH OSOBOWYCH („PRAWO DO BYCIA ZAPOMNIANYM”)

1) W przypadkach określonych przez prawo, masz prawo do żądania, abyśmy usunęli dotyczące Ciebie dane osobowe. Żądanie usunięcia wszystkich danych osobowych będziemy traktować jako żądanie usunięcia konta, o ile je posiadasz.

2) Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych, jeżeli:

przetwarzanie Danych Osobowych odbywa się z naruszeniem prawa lub musimy usunąć Dane Osobowe, aby postąpić zgodnie z obowiązkiem wynikającym z prawa;
Twoje Dane Osobowe nie są już niezbędne dla celów, w których były przetwarzane;
cofnąłeś zgodę na przetwarzanie Danych Osobowych (w zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania była zgoda);
wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych w celach marketingowych lub innych, gdzie taka zgoda była wymagana;

3) Zatrzymamy niektóre Twoje Dane Osobowe pomimo żądania ich usunięcia, jeśli będzie to niezbędne do wywiązania się przez nas z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dotyczy to w szczególności Danych Osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres email i historię korzystania z Aplikacji lub Strony, które to Dane Osobowe zachowujemy dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z naszych usług.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1) Chcemy, aby relacje, które nawiązujesz za pośrednictwem naszej Strony lub Aplikacji, trwały jak najdłużej, ale Twoje dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne z punktu widzenia prawnego.

2) Twoje dane przetwarzane przez nas w celach marketingowych będziemy przetwarzać przez okres istnienia naszego uzasadnionego interesu i do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

3) W sytuacji, gdy Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, zgodę tę można wycofać w dowolnym momencie, co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

4) W przypadku danych lokalizacyjnych, dane te są przechowywane maksymalnie przez 90 dni od daty sesji w celu dopasowania użytkowników i zapewnienia bezpieczeństwa platformy. Po tym czasie dane są automatycznie usuwane lub anonimizowane.

5) W każdym przypadku Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane przez czas niezbędny do:

realizacji obowiązków Administratora wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – przez okres ich przedawnienia określony obowiązującymi przepisami prawa.

6) W zależności od zakresu danych osobowych i celów ich przetwarzania, Twoje dane osobowe mogą być przechowywane przez różny okres. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przechowywania danych osobowych.

7) Jeśli zdecydujesz się na zaprzestanie korzystania z naszej Strony lub Aplikacji, możesz zamknąć swoje konto, a Twój profil nie będzie już widoczny dla innych użytkowników.

8) Po zamknięciu konta usuwamy Twoje dane w następujący sposób:

Aby chronić bezpieczeństwo naszych użytkowników, stosujemy okres przechowywania danych ze względów bezpieczeństwa wynoszący trzy miesiące po zamknięciu konta albo jeden rok po jego zablokowaniu. W tym okresie przechowujemy Twoje dane w celu zbadania niezgodnych z prawem albo szkodliwych zachowań. Przechowywanie danych w tym okresie przechowywania ze względów bezpieczeństwa opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, a także na interesie potencjalnych ofiar będących osobami trzecimi.
Przechowujemy ograniczone dane, aby spełnić wymogi prawne dotyczące przechowywania danych: w szczególności przechowujemy dane transakcji przez 10 lat, aby spełnić wymogi prawne dotyczące podatków i rachunkowości. Przechowujemy również dokumentację zgód udzielonych nam przez użytkowników przez pięć lat w celu zapewnienia zgodności i udokumentowania przestrzegania przez nas obowiązujących przepisów prawa.
Przechowujemy ograniczone dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu: przechowujemy naszą komunikację z Tobą w ramach obsługi klienta przez sześć lat od daty komunikacji; dokumentację dotyczącą obsługi klienta i dane pomocnicze, a także dane dotyczące nieprecyzyjnej lokalizacji pobrania/zakupu przez pięć lat w celu wspierania naszych działań w zakresie bezpieczeństwa, wspierania naszych decyzji dotyczących obsługi klienta, egzekwowania naszych praw i umożliwienia nam obrony w przypadku roszczenia; informacje o istnieniu przeszłych kont i subskrypcji, które usuwamy trzy lata po zamknięciu ostatniego konta, w celu zapewnienia prawidłowego i dokładnego prognozowania i sprawozdawczości finansowej; dane profilowe przez jeden rok na wypadek potencjalnych sporów sądowych, w celu wnoszenia, dochodzenia albo obrony roszczeń prawnych; dane niezbędne do zablokowania użytkowników, którym zakazano otwierania nowego konta, tak długo, jak jest to konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa i żywotnych interesów naszych użytkowników.
Przechowujemy również dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w przypadku, gdy istnieje nierozstrzygnięty albo potencjalny problem, roszczenie albo spór wymagający od nas zachowania danych, w szczególności, jeśli otrzymamy obowiązujące prawnie wezwanie albo żądanie zachowania danych (w którym to przypadku musielibyśmy zachować dane w celu spełnienia naszych obowiązków prawnych) albo jeśli dane byłyby niezbędne w ramach postępowania sądowego.

TRANSGRANICZNE PRZEKAZYWANIE DANYCH

1) Ponieważ nasza usługa działa globalnie, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przechowywane w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii czy Szwajcarii. W niektórych z tych państw przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się od tych obowiązujących w Twoim kraju.

2) Aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa, korzystamy ze standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub inne właściwe organy. Klauzule te są prawnie wiążące i zobowiązują strony do ochrony Twoich danych w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.

MARKETING, REKLAMY

1) Aplikacja i Strona może wyświetlać reklamy oraz materiały promocyjne. Wszystkie reklamy są wyraźnie oznaczone jako sponsorowane lub promowane.

2) Aplikacja i Strona nie wprowadza użytkowników w błąd w komunikatach marketingowych ani reklamowych – nie używamy stwierdzeń sugerujących gwarancję sukcesu („100% bezpieczeństwa”, „każdy znajdzie partnera”).

3) Wysyłanie komunikatów marketingowych (newslettery, SMS, powiadomienia push) odbywa się wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.

4) Każda przesyłka marketingowa zawiera możliwość łatwego wycofania zgody w dowolnym momencie.

5) Reklamy mogą być targetowane na podstawie aktywności w Aplikacji lub na Stronie lub preferencji wyrażonych przez użytkownika, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.

6) Wykorzystanie plików cookies lub podobnych technologii do targetowania reklam wymaga wcześniejszej zgody użytkownika.

7) Nie targetujemy reklam na podstawie danych wrażliwych, w tym: orientacji seksualnej, poglądów politycznych, przekonań religijnych czy stanu zdrowia.

8) Reklamy i komunikaty marketingowe nie mogą sugerować, że Aplikacja i Strona zastępuje usługi medyczne, psychologiczne lub terapeutyczne.

COOKIES W SERWISIE I APLIKACJI

1) Pliki Cookies (ciasteczka) oznaczają niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej Stronę lub Aplikację (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfona – w zależności z jakiego urządzenia korzysta użytkownik).

2) Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez użytkowników ze Strony lub Aplikacji w następujących celach:

zapamiętywania danych z wypełnianych formularzy;
dostosowywania zawartości Strony do indywidualnych preferencji użytkowników (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze Strony lub Aplikacji;
prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze Strony lub Aplikacji;

3) Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Strony lub Aplikacji.

4) Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez naszą Stronę lub Aplikację– zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies.

5) Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej.

6) W związku z tym, że Administrator współpracuje z innymi podmiotami w ramach Strony i Aplikacji, na potrzeby tej współpracy przeglądarka zapisuje również pliki cookie, które pochodzą od podmiotów z którymi współpracuje Administrator. Pliki cookie wysyłane przez te podmioty mają na celu poprawę skuteczności prezentowania Tobie reklam, które odpowiadają Twojej aktywności online.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1) Administrator zastrzega sobie prawo zmiany w przyszłości Polityki – może to nastąpić m.in. z następujących ważnych powodów:

zmiany obowiązujących przepisów, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych, prawa telekomunikacyjnego, usług świadczonych drogą elektroniczną oraz regulujących prawa konsumentów, wpływające na prawa i obowiązki Administratora lub użytkownika Strony lub Aplikacji;
rozwój funkcjonalności lub usług elektronicznych podyktowany postępem technologii internetowej, w tym stosowanie/wdrożenie nowych rozwiązań technologicznych lub technicznych, mające wpływ na zakres Polityki;

2) Administrator każdorazowo umieści w ramach Strony i Aplikacji informację o zmianach w Polityce. Wraz z każdą zmianą nowa wersja Polityki będzie się pojawiać z nową datą.

3) W związku z tym, że na Stronie mogą się pojawiać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, które nie należą do Administratora i za które Administrator nie ponosi odpowiedzialności, Administrator zachęca do zapoznania się z politykami prywatności zamieszczonych na zewnętrznych stronach internetowych, które należą do innych administratorów.

4) Niniejsza wersja Polityki obowiązuje od dnia 1 października 2025 r.

KONTAKT

W razie pytań dotyczących Polityki prywatności, skontaktuj się z nami w następujący sposób:

e-mail: info@hugpoint.ai.

W razie skarg: privacy@hugpoint.ai .

Wsparcie techniczne: support@hugpoint.ai.

Site Title

recent posts

about

Privacy Policy pl